Zo weinig?

Ik opende mijn account van mijn mobiele telefonie. Mijn traditioneel papieren factuurtje kreeg ik deze maand niet.. Dus even online kijken. Openstaand bedrag 1,86 euro... Zo weinig? Dat klopt zeker niet met mijn vast abonnementsgeld. Ik probeer via de online klantendienst een verklaring te vinden... Neen, lukt niet. Dan maar de klantendienst bellen... Voor hen blijkt zo'n vraag ook nieuw: 'Meestal bellen mensen omdat ze teveel moeten betalen...'. Uitzoeken wat er aan de  hand is blijkt ook niet eenvoudig. Een hele tijd later is de conclusie dat iemand een (heel groot) deel van mijn rekening betaalde ... Waarschijnlijk de persoon die onoplettend mijn factuur in de brievenbus kreeg... Want bij ons loopt er nogal veel post verloren... Veel kan ik er niet aan doen en als gevonden wordt wie de betaler is zal ik het zeker rechtzetten... Alles snel en online, niet teveel nadenken... Handig, toch?